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跨境集運(yùn)企業(yè)如何迅速處理快遞面單
在跨境集運(yùn)這個(gè)物流分支中,倉(cāng)庫(kù)每天需要接收很多國(guó)內(nèi)快遞包裹,包裹的入庫(kù)是時(shí)間和人員密集型的。對(duì)于大部分的集運(yùn)企業(yè),系統(tǒng)并不能獲取快遞公司總部的數(shù)據(jù),完整的信息獲取,包括客戶(hù)姓名、電話、地址和包裹內(nèi)容等信息,需要純手工錄入,這樣就容易出錯(cuò)且效率低下。
集運(yùn)企業(yè)常規(guī)的做法是,要求客戶(hù)在下單的時(shí)候備注好會(huì)員ID,快遞公司派送包裹達(dá)到集運(yùn)倉(cāng)后,根據(jù)面單手工輸入會(huì)員號(hào)和包裹信息,然后拆箱,測(cè)量體積、稱(chēng)重和拍照,然后上架,等待后續(xù)的合箱出庫(kù)。
跨境集運(yùn)倉(cāng)常規(guī)的處理流程,工序眾多,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要花費(fèi)很多的時(shí)間,人效比很低,因?yàn)榘?jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié),包裹經(jīng)常會(huì)破損,丟件的狀況也很常見(jiàn)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的集運(yùn)市場(chǎng),傳統(tǒng)的操作方式顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對(duì),為了加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力以及樹(shù)立“負(fù)責(zé)任”的企業(yè)形象,必須優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)的操作流程,降低成本提高效率。瑞格勒科技提供如下建議:
一,加強(qiáng)信息系統(tǒng)化建設(shè),選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)全流程的信息化。
二,引入自動(dòng)化設(shè)備,采用自動(dòng)測(cè)量設(shè)備,比如可移動(dòng)的靜態(tài)dws一體機(jī),快速、準(zhǔn)確獲取包裹的體積和重量數(shù)據(jù),以便上架管理和費(fèi)用結(jié)算。
三,包裹測(cè)量設(shè)備部署本地化的OCR文字識(shí)別,迅速識(shí)別會(huì)員ID和包裹信息,自動(dòng)錄入系統(tǒng)。
四,場(chǎng)景的數(shù)字化:采用包裹視頻追蹤系統(tǒng),在拆包、整理、封箱、出庫(kù)等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的可視化,視頻和包裹進(jìn)行無(wú)縫關(guān)聯(lián),讓售后追溯更加便捷。